거래 플랫폼 선택

[단독] 대신증권-줌인터넷, 개시 한 달도 안돼 ‘비상장 주식 안심거래 서비스’ 전격 중단

[데일리한국 장정우 기자] LG유플러스가 선택 제한·요금 부담·해지 불편이 없는 신규 구독 플랫폼을 통해 국내 구독경제 시장에 본격 진출한다.

LG유플러스는 14일 기자간담회를 열고 구독 플랫폼인 ‘유독’을 공개했다. 이날 출시된 유독은 기존 구독 상품에 대한 고객 불만을 개선, 고객이 원하는 서비스만 골라 저렴하고 편리하게 구독할 수 있다는 점이 특징이다.

LG유플러스는 미디어부터 쇼핑, 육아 등 고객의 일상 생활에 맞춘 구독 플랫폼 유독을 앞세워 2025년 4782억달러(622조원) 규모로 성장이 기대되는 구독 경제 시장을 주도한다는 계획이다. 이를 통해 2025년까지 유독을 정기적으로 이용하는 고객 1000만명을 확보하겠다는 목표도 제시했다.

정수현 LG유플러스 컨슈머부문장(부사장)은 “구독 서비스에 있어서 한 차원 높은 차별화된 경험을 제공하기 위해 고민하고 시도한 도전의 결과로 ‘유독’을 선보이게 됐다”며 “기존 구독 서비스에서 고객이 겪은 불편을 완전히 해소한 유독을 통해 고객 경험의 초격차를 벌릴 것”이라고 강조했다.

◇ OTT부터 쇼핑까지 원하는 구독만 콕콕 골라서… 매월 최대 50% 저렴하게

‘유독’은 고객이 자신의 라이프스타일에 따라 필요한 서비스만 골라 구독할 수 있다.

유독이 제공하는 서비스는 △OTT/미디어(넷플릭스, 디즈니+, 티빙, 유튜브 프리미엄, 모두의할인팩, V 컬러링) △배달/여가(요기요, 쏘카, 일리커피) △식품(CJ외식, CJ더마켓, GS25) △교육/오디오(윌라, 시원스쿨, 딸기콩) △쇼핑/뷰티/미용(올리브영, 엔펩) △유아(손꼽쟁이, 앙팡, 엄마의 확신, 오이보스) △청소/반려동물(세탁특공대, 어바웃펫) 등 분야 31종이다.

유독 고객은 약 4500종의 일상 아이템 상품을 온라인 최저가로 구매할 수도 있다.

기존 구독 상품은 사업자가 지정한 서비스를 바꿀 수 없고 일부 부가적인 서비스만 선택이 가능했던 탓에, 고객은 필요하지 않은 서비스를 구독하고 매월 비용을 부담해야하는 불편이 있었다. 이를 고려해 LG유플러스는 선택의 제한없이 고객이 원하는 서비스만 골라 구독할 수 있고, 매월 다른 거래 플랫폼 선택 서비스로 바꿔 구독할 수 있도록 했다.

가령 OTT를 즐기는 MZ세대 고객의 경우 티빙과 유튜브 프리미엄을, 자취를 하는 1인 가구 고객은 일리커피와 요기요를, 생필품이 필요한 키즈맘 고객은 디즈니+와 올리브영을 각각 선택해 구독할 수 있다.

월 이용료 부담도 줄였다. 유독 이용 고객은 하나의 서비스만 선택해도 매월 최소 5%의 할인을 받을 수 있고, 2개 이상을 선택할 경우 매월 최대 50%의 이용료를 할인 받을 수 있다.

예를 들어 기존에 유튜브프리미엄을 구독 중인 고객이 유독을 통해 유튜브프리미엄을 선택하면, 동일한 서비스를 이용하더라도 이용 요금은 매월 5% 할인을 받을 수 있다. 유튜브프리미엄과 요기요 두 가지 구독 서비스를 조합하면 월 이용료 할인율은 25%로 높아진다. 약정이나 기본료가 없다는 점도 유독의 장점이다.

가입과 해지도 편리하다. LG유플러스 모바일 가입 고객은 공식 거래 플랫폼 선택 홈페이지인 LG유플러스 닷컴이나 고객센터 앱을 통해 로그인 한 뒤, 유독 페이지에 접속해 원하는 서비스를 선택한 뒤 서비스 가입 요건을 확인하는 절차만으로 간편하게 서비스를 이용할 수 있다.

서비스 해지는 버튼을 한번 클릭하는 것만으로 가능하다. 기존의 구독 서비스는 해지를 위해 일일이 서비스에 접속하고 해지 버튼을 찾아야 했지만, 유독은 내가 구독한 서비스 목록을 한 눈에 살필 수 있는 ‘마이 구독’ 메뉴에서 해지 버튼을 클릭하면 자동으로 해지가 이뤄진다. 매월 통신 요금과 구독 서비스가 합산돼 청구돼 고객은 한층 쉽게 구독 이용료를 관리할 수 있다.

◇ 고객 조사로 맞춤형 구독 확대…연내 제휴상품 5000종으로 늘리고 타사 고객에 오픈

LG유플러스는 시장 조사를 통해 고객이 필요로 하는 서비스만 유독에 담았다.

서비스 출시에 앞서 LG유플러스가 20-69세 통신 서비스 이용자를 대상으로 구독 서비스 이용행태에 대해 조사한 결과, 고객들은 매번 반복 구매해야 하는 번거로움을 해소해주는 ‘시간 절감형’ 구독 서비스에 대한 니즈가 크지만 실제 이용률은 낮은 것으로 나타났다.

이에 LG유플러스는 일리커피·올리브영·요기요 등 식품 배달 쇼핑 분야에서 높은 신뢰도를 보유한 파트너사와 손을 잡았다.

구독에 특히 관심이 높은 핵심 타겟으로는 1·2인가구와 미취학·초등생 자녀를 둔 부모 고객으로 조사됐다. 20-69세 고객의 86%는 매월 3.2개의 구독 서비스를 이용하고 있지만, 핵심 타겟 고객층은 약 6~7개의 서비스를 구독할 의향이 있는 것으로 나타났다.

특히 △1·2인가구는 OTT와 도서, 밀키트 등 △미취학·초등생 자녀를 둔 부모 고객은 온라인 학습과 가사 도움 등 서비스에 대한 니즈가 큰 것으로 분석됐다. LG유플러스는 이 같은 조사 결과를 바탕으로 유독을 지속적으로 고도화하고 제휴 파트너사를 확대할 계획이다.

현재 유독과 함께하는 파트너사 외 연내 추가로 제휴가 예정된 사업자는 △SSG.COM(쇼핑) △(주)리디(전자책) △밀리의서재(전자책/오디오북) △인터파크(여행/공연) △마이쉐프(밀키트) △레고랜드 코리아 리조트(유아) △레고코리아(유아) △호비야놀자(유아) △캠핑고래(캠핑) 등이다.

또한 지자체와 협업한 지역 특산물 구독 및 펫 서비스 관련 구독 상품 등도 추가할 예정이다. 이를 통해 LG유플러스는 연내 유독 고객이 구독할 수 있는 서비스는 거래 플랫폼 선택 100종 이상으로 확대하고, 유독에서 구매할 수 있는 일상 아이템 상품도 5000종 이상으로 확대할 방침이다.

아울러 LG유플러스는 연내 유독을 전국민 대상 서비스로 고도화할 계획이다. 출시 시점 유독은 LG유플러스 모바일 고객만 이용할 수 있지만, 연내 타사 가입 고객도 유독을 이용할 수 있도록 서비스를 확대할 방침이다. 또한 고객이 보다 쉽게 유독을 이용할 수 있도록 전용 앱도 개발할 예정이다.

LG유플러스는 유독을 시작으로 플랫폼 사업자로의 전환에 속도를 낼 계획이다. 고객 불편을 없앤 구독 플랫폼을 앞세워 국내 구독경제 시장을 이끌고, 고객의 일상에 스며드는 플랫폼 제공 사업자로 거듭나겠다는 전략이다. 이는 ‘고객을 위한 새로운 도전’을 지속하겠다는 LG유플러스의 고객 가치 혁신 캠페인인 ‘와이낫(Why Not?)’의 일환이다.

와이낫 캠페인은 일회성이 아닌 지속적인 고객 경험 혁신 프로세스를 의미한다. 고객 불편을 해소하고 기대하지 못한 경험을 제공하겠다는 취지의 전사 캠페인인 ‘와이낫’은 지난해 1.0을 시작으로 올해 2.0으로 이어졌다.

와이낫 1.0이 ‘처음을 이끄는 과감한 도전’을 주제로 디즈니+ IPTV 독점제공을 이끌어냈다면, 올해 와이낫 2.0은 ‘고객의 페인포인트(Pain Point)를 해결하는 새로운 고객 경험’을 주제로 핵심 서비스인 ‘유독’ 출시로 이어졌다.

향후 LG유플러스는 유독에 통신 데이터를 기반으로 고객이 거래 플랫폼 선택 필요로 하는 구독 상품을 발굴·추천하는 기능을 추가하고, 일반 상품도 구독 서비스로 반들 수 있는 개방형 생태계를 조성 계획이다. 고객이 필요로 하는 상품이라면 어떤 상품이든 정기적인 배송 및 이용이 가능하도록 지원하고, 고객의 라이프 스타일에 맞춰 구독형 상품을 추천하는 구독 유니버스를 만든다는 구상이다.

나아가 LG유플러스는 유독 중심의 구독 유니버스에 고객이 자신에게 맞는 요금제를 직접 설계하는 DIY 서비스와 생활 습관을 기록하는 루틴 서비스를 결합, 일상 생활에 반드시 필요한 ‘라이프사이클 플랫폼’을 만들겠다는 계획도 세웠다.

정수헌 컨슈머부문장은 “향후 고객이 필요로 하는 서비스를 찾아내 제공함으로써 고객의 일상에 꼭 필요한 라이프스타일 플랫폼으로 도약할 것”이라며 “이를 통해 고객 일상에 즐거운 변화를 주도하는 디지털 혁신기업으로 발돋움하겠다”고 밝혔다.

거래 플랫폼 선택

암호화폐는 규제하지만, 블록체인은 진흥시킨다. 각 나라들의 입장이다. 국내에서도 금융위원회는 지금까지 받은 105건의 ‘금융규제 샌드박스’ 신청을 심사해 37건을 금융혁신서비스로 선정했다. 이 중 블록체인 기술을 활용한 서비스는 5건이다. 금융혁신서비스는 금융혁신지원특별법(2019년 4월1일 시행)에 따라 최대 4년간 금융관련법상 규제를 받지 않고 새로운 금융서비스를 테스트해볼 수 있다.

1. P2P 주식대차 플랫폼: 디렉셔널

디렉셔널은 개인간 주식대차 거래 플랫폼을 개발하고 있다. 자본시장법에 따라 주식 대차 중개는 투자중개업체만 겸영으로 할 수 있었지만, 디렉셔널은 금융혁신서비스로 선정돼 이번달에 서비스를 시작할 예정이다.

그동안 주식을 빌리기 힘든 개인 투자자는 공매도를 하기 어려웠다. 금융위는 디렉셔널을 통해 개인투자자들의 주식대여와 차입 기회가 늘어날 것으로 기대하고 있다.

다만 거래 플랫폼을 블록체인으로 만든 건 아니다. 디렉셔널은 거래 내역을 카카오의 블록체인 ‘클레이튼’에 올려 모두가 확인할 수 있도록 공개할 예정이다.

2. 부동산 수익증권 유통 플랫폼: 카사코리아

카사코리아는 ‘부동산 유동화 수익증권’을 디지털화한 후, 일반투자자에게 발행·유통하는 서비스를 준비 중이다. 금융위는 이 서비스를 통해 일반 투자자의 중소형 상업용 부동산에 대한 간접투자 기회가 확대될 것이라고 봤다.

카사코리아는 증권의 디지털 과정에 프라이빗 블록체인인 ‘하이퍼레저 패브릭’을 활용한다. 금융위는 블록체인 기술을 활용함에 따라 보안성·전문성이 높아질 것으로 기대하고 있다.

카사코리아는 KB국민은행, KEB하나은행, 코람코자산신탁, 한국자산신탁, 한국토지신탁과 함께 서비스를 거래 플랫폼 선택 준비 중이다. 현재는 조건부 혁신금융서비스다. 금융위는 2019년 6~9월 중 모의테스트를 실시한 후, 부가조건을 붙여 혁신금융심사위원회에 재상정할 것이라고 밝혔다.

3. 비상장 주식 거래 플랫폼: 코스콤(5월2일 선정)

한국거래소 자회사인 코스콤은 블록체인을 활용한 비상장 주식 거래 플랫폼을 개발 중이다. 기존에는 각 기업이 PC에 주주명부를 관리하다보니 주주명부의 신뢰성이 떨어졌으나, 이를 블록체인에 올려 장외거래시 변경내용을 실시간으로 반영한다는 계획이다. 코스콤은 11월 이후 시범서비스를 시작하고 내년에 정식 서비스를 출시할 예정이다.

4. 디지털 신원증명: 아이콘루프 (ICX)

블록체인 개발사 아이콘루프는 블록체인을 활용한 신원증명(DID) 서비스를 개발 중이다. 최초 1회 비대면 실명확인을 거쳐 ‘신원확인 정보’를 휴대폰에 저장하면, 비대면으로 계좌를 개설할 때 금융회사가 이 정보를 활용할 수 있게 해주는 서비스다.

아이콘루프는 이 기술을 신원증명이 필요한 모든 서비스에 이용할 수 있다고 설명했다. 금융위는 이 서비스를 통해 비대면 계좌개설시 신원증명 절차가 간소화될 것으로 기대했다. 현재 개발 단계이며 2019년 12월에 서비스가 출시될 예정이다.

아이콘루프의 서비스와 비슷하다. 블록체인 기술 기반의 분산ID(가칭 정보지갑)를 이용해 비대면 계좌 개설시 신원증명 절차를 간소화해주는 서비스다. 금융위는 20개의 정보입력 과정 중 7개가 줄어들 것으로 기대하고 있다. 2019년 10월 출시 예정이다.

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최종구 금융위원장은 2019년 4월1일 서울 종로구 정부서울청사 금융위원회에서 제1차 혁신금융심사위원회에 참여했다.

한편, 정부는 지난 27일 ‘핀테크 활성화를 위해 규제혁신 TF’ 활동 결과를 발표했다. 2018년 12월부터 업계 의견을 수렴해 188건의 규제혁신 건의를 받았고, 이중 150건(79.8%)을 수용했다고 밝혔다. 샌드박스 제도와는 별개다. 불수용 38건 중 상당수는 암호화폐와 관련된 건의였다.

1. 가상통화를 활용한 해외송금 허용

2. 암호화폐공개(ICO) 허용

3. 금융회사의 가상통화 보유 허용

4. 증권사에 가상통화 취급업소 실명확인 서비스(실명가상계좌) 허용

금융위원회는 암호화폐는 금융상품이 아니며 ICO는 투자자 보호가 취약하다는 입장을 분명히 했다. 금융위원회 관계자는 “가상통화 거래소에 대한 실명가상계좌 서비스를 증권사에도 허용해달라는 건의가 있었다”면서 “증권사 계좌는 금융상품(주식, 채권) 매매용이기 때문에 성격이 맞지 않아 불수용했다”고 말했다.

그는 암호화폐 관련 건의를 불수용한 이유에 대해 “(가상통화) 시장의 위험성이 높아 투자자 보호를 고려한 결과”라고 덧붙였다. 정부는 비트코인 등 암호화폐 가격이 급등하던 2017년 9월 ‘ICO 금지’를 발표한 후 같은 입장을 유지하고 있다.

거래 플랫폼 선택

(~2022-07-14 23:59:00 종료)

[파이낸셜뉴스] 가상자산 거래소나 지갑 서비스를 선택하는 이용자들이 가장 중요하게 생각하는 것은 ‘보안’인 것으로 나타났다.

비둘기 지갑은 전세계 이용자 4960명을 대상으로 ‘가상자산 거래 플랫폼 선택시 가장 우선적으로 고려하는 사항’을 묻는 설문조사를 실시한 결과, 전체 응답자 중 36%가 ‘보안’을 꼽았다고 8일 밝혔다.

가상자산의 거래량·유동성, 수수료를 꼽은 이용자는 각각 17%, 15%였다. 이 외에도 거래소 평판 10%, 등록 디지털자산 리스트 10%, 고객확인(KYC)·자금세탁방지(AML) 이행 6%, 사용자환경(UI) 7% 등을 기록했다.

그 동안 가상자산 거래소나 지갑 서비스 등 가상자산 플랫폼과 관련 각종 해킹사고 등으로 인한 신뢰 하락 영향이 큰 것으로 보인다. 우량 가상자산들을 중심으로 자산가치와 예치규모, 거래량 등의 증가 역시 이용자들의 거래소 선택 기준에 영향을 미친 것으로 보인다.

국가별 설문결과를 살펴보면, 가상자산 거래소 선택기준에 있어 ‘보안’은 전세계적으로 공통된 것으로 나타났다.

중국 이용자 경우 무려 절반 이상인 51%가 ‘보안’을 가장 중요한 거래 플랫폼 선택 가상자산 거래소 선택기준으로 꼽았다. 국내 이용자 경우 보안(24%)과 함께 거래소 수수료 역시 24%를 기록하며 가장 중요한 고려사항이라고 답했다.

[단독] 대신증권-줌인터넷, 개시 한 달도 안돼 ‘비상장 주식 안심거래 서비스’ 전격 중단

주식 시장 9 시간 전 (2022년 07월 18일 08:10)

[단독] 대신증권-줌인터넷, 개시 한 달도 안돼 ‘비상장 주식 안심거래 서비스’ 전격 중단

대신증권 비상장주식 안전거래 서비스. 사진=대신증권

[인포스탁데일리=김종효 선임기자] 대신증권 등이 지난달 초 야심차게 시작한 ‘비상장 주식 안심거래 서비스(이하 비상장 주식서비스)’를 이미 중단한 것으로 뒤늦게 확인됐다.

18일 관련 업계 등에 따르면 대신증권과 줌인터넷은 지난달 비상장 주식 거래 플랫폼에 고객 실명과 주식 실보유 여부를 인증한 뒤 안전 거래가 가능한 서비스를 전격 중단했다.

비상장 주식 거래 플랫폼 ‘겟스탁’(GET STOCK)에 대신증권이나 크레온 계좌를 등록하면 거래 고객 실명과 주식 실보유 여부를 인증하면 안전 거래가 가능한 것으로 알려졌다.

다시 말해, 거래의 양 당사자가 협의한 내용으로 거래 요청하면 대신증권은 매수인에게 비상장 주식을 입고하고, 매도인에겐 거래대금을 입금한다.

대신증권과 줌인터넷 협업 사정에 밝은 한 관계자는 “금융감독원이 대신증권에 지난 달 초 개시한 비상장 주식 서비스에 대해 자본시장법 상 투자 중개업으로 인지될 소지가 있다는 공문을 보낸 것으로 안다”고 말했다.

인포스탁데일리 취재를 종합하면 금감원 측은 대신증권이 해당 서비스를 운영할 경우 관리·감독 등 행정조치가 불기피하다는 입장을 전달한 것으로 전해진다.

또, 거래 플랫폼 선택 대신증권은 금감원 압박에 대신증권이 새 금감원장 취임 이후 사기펀드 옵티머스 재조사 등에 부담을 느끼고 줌인터넷에 서비스 중단을 요청한 것으로 알려졌다.

최양오 기업정책연구원장은 “줌인터넷은 금융플랫폼으로 전환하기 위해, KB증권과 50억 규모 조인트벤처(JV) ‘바닐라프로젝트’를 추진했으나, 기술력 부족으로 실패한 바 있다”면서 “이번 대신증권과의 협업은 금융규제 산업의 이해 부족에 따른 서비스 론칭 실패라는 점에서 아직 갈 길이 멀어 보인다”고 말했다.

대신증권과 줌인터넷 등은 금융규제 관련한 유권해석을 태평양 등 국내 굴지의 로펌에서 자문받았던 것으로 알려졌다.

김종효 선임기자 [email protected]

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[인포스탁데일리=박명석 기자] 네이버 (KS:035420) 오디오클립과 인포스탁데일리가 전해드리는 7월 18일 퇴근길 써머리입니다. ▲ 코스피 2,375.25 마.

18일 오후 서울 중구 하나은행 명동점 딜링룸 전광판에 코스피 지수가 전 거래일 대비 41.27포인트(1.90%) 상승한 2375.25를 나타내고 있다. 사진=뉴.

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EDAILY 금융

[이데일리 조해영 기자] 팬데믹 직후 인수·합병(M&A) 시장에서 치솟았던 플랫폼 기업의 가치가 예전 같지 않은 모습이다. 기준금리 인상 등으로 자본시장이 얼어붙으면서 과감한 베팅이 어려워진 환경이 거래 플랫폼 선택 영향을 미친 것으로 보인다.

(사진=이미지투데이)

지난해 M&A 시장에서 플랫폼 기업은 ‘부르는 게 값’이라는 표현이 어울릴 만큼 잘 나가는 매물이었다. 코로나19 직후 이어진 사회적 거리두기에 따라 직접 얼굴을 마주하지 않고도 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼 기업의 가치가 뛰었기 때문이다. 경기 부양을 위한 양적 완화로 유동성이 풍부했던 것도 높은 몸값 책정을 가능케 한 원인 중 하나였다.

지난해 시장에서 거래된 플랫폼 기업 가운데 대표적인 것은 이베이코리아다. 신세계는 지난해 이마트를 통해 이베이코리아의 지분 80%를 3조4400억원에 인수했다. 거래가격에 따라 책정된 이베이코리아의 기업가치는 약 5조원 수준이었다. 당시에도 M&A 업계에서는 “몸값에 다소 거품이 낀 것 아니냐”는 평가가 나왔지만 이마트와의 시너지 효과를 노린 신세계가 ‘통 큰 베팅’을 했다.

채용 플랫폼인 잡코리아 역시 가치를 높게 평가받은 회사다. 잡코리아는 지난해 사모투자펀드(PEF) 운용사인 어피너티파트너스에 약 9000억원이라는 높은 가격에 팔렸다. 채용시장에서 잡코리아가 차지하는 위치와, 잡코리아가 가지고 있는 데이터의 활용 가능성 등이 몸값을 끌어올리는 데 톡톡한 역할을 한 것으로 전해졌다. 이 밖에 왓패드, 문피아 등의 웹소설 플랫폼 딜도 속속 전개됐다.

지난해 상반기 온라인 플랫폼 M&A (그래픽=이데일리DB)

플랫폼 기업은 이처럼 지난해 M&A 시장의 활성화를 적극적으로 이끌었지만, 올해 들어서는 상황이 달라진 모습이다. 특히 유통 관련 플랫폼 기업들의 경우, 자본시장 상황에다가 유통업 경기도 가라앉으면서 여건이 좋지 않다. 대한상공회의소가 발표한 소매유통업 경기전망지수는 올해 1분기 96에서 2분기 99로 소폭 올랐지만 100을 넘지 못했다. 특히 온라인쇼핑 부문은 107에서 96으로 오히려 주춤했다. 이 지수는 100 이상일 경우 경기가 더 나아질 것이라고 보는 전망이 우세하다는 의미다.

신세계에 팔린 이베이코리아는 매각 당시에는 코로나19로 실적이 높아진 상태였다. 다만 매각으로부터 1년이 지난 지금 이커머스 시장의 분위기가 다소 가라앉은 데다가 신세계와의 시너지 효과도 여전히 숙제로 남아 있다. 최근 M&A 시장에 매물로 언급되는 티몬은 매각이 진행될 경우 수익성 악화로 제값을 받기 어려울 것이라는 관측이 우세하다.

M&A 업계 관계자는 “조달금리가 높아지고 펀딩도 쉽지 않아지면서 특히 재무적투자자(FI)를 중심으로 전반적으로 관망세에 들어섰다”며 “과거나 지금이나 강점이 확실하고 인수 이후 밸류업(기업가치 상승) 계획이 보이는 곳이라면 모르겠지만 그렇지 않다면 이전과 같은 과감한 베팅은 쉽지 않을 것”이라고 말했다.